ご利用について
Q どんな内容でも対応できますか?
電球交換などの軽作業から、内装・設備の改修まで幅広く対応しております。法令・安全面での制約や専門資格が必要な作業については、内容を確認のうえ可否をご案内します。まずはお気軽にご相談ください。
Q 急ぎの依頼でも対応してもらえますか?
可能な限り、最短で調整いたします。空き状況により即日または翌営業日の対応が可能です。お急ぎの場合は現場写真や型番、規模などの情報をご共有いただけると、より迅速にご案内できます。まずはご連絡ください。
Q 営業時間は?
平日9:00〜17:00です。時間外や土日祝の作業をご希望の場合は、事前にご相談ください。
Q 当日、作業に立ち会えない場合でもお願いできますか?
はい。事前のお打ち合わせで作業内容、入退室方法、鍵のお預かり方法が確認できれば、立ち会いなしでの作業も可能です。作業後は写真を含む報告をお送りします。内容によっては立ち会いをお願いする場合がございます。
Q スタッフの方は、どんな人が来ますか?
研修を受けた専門のスタッフがお伺いいたします。なお、当社ではスタッフ採用後も定期研修を行い、技術と接客の品質向上に努めております。
お見積りについて
Q 急ぎなのですが、すぐに見積りしてもらえますか?
可能な限り、最短でご案内いたします。空き状況により、即日または翌営業日の概算提示・現地お見積りが可能です。お急ぎの場合は、現場写真や型番、広さなどの情報をご共有いただけると、より迅速にご案内できます。まずはご連絡ください。
Q 見積りには、立ち会いが必要ですか?
必須ではありません。事前のお打ち合わせで作業内容や入退室方法が確認できれば、立ち会いなしでの現地確認・お見積りも可能です。設備の動作確認や共用部の申請が必要な場合など、内容によっては立ち会いをお願いすることがあります。
Q 見積り後に、依頼を見送っても大丈夫ですか?
はい。ご注文前であれば費用は発生いたしません。ただし、ご注文確定後にお客さまのご都合でキャンセルされる場合は、すでに手配・発注済みの部材等の実費のみご負担いただく場合がございます。
Q 電話だけで概算を教えてもらえますか?
はい。一般的な内容であれば、お電話で概算の目安をご案内いたします。より正確な金額は、作業前に内容を詳しく確認し、正式なお見積もりでお伝えいたします。
Q お見積り時に作業(訪問)日時の指定はできますか?
可能です。ご希望日時をお伝えください。空き状況に応じて調整いたします。